후불제 상조가 뭔가요?

A : 사전 가입이나 월 불입금 없이, 장례 서비스를 먼저 이용하시고 발인하는 날에 결제하시는 후결제 방식입니다.

장례 진행은 어디까지 도와주시나요?

A : 너무 고민하지 않으셔도 됩니다. 운명하신 순간 바로 여연상조로 연락을 주시면, 담당 장례지도사가 앰뷸런스 조치와 장례식장 예약을 먼저 진행한 뒤 직접 찾아뵙고 3일간 모든 장례 절차를 도와드립니다.

상품 결정은 언제 하나요?

A : 장례 접수 후 장례지도사가 직접 방문하여 상품에 대해 상세히 안내드립니다. 이때 원하시는 상품을 말씀해주시면 해당 상품에 맞춰 진행됩니다.

장례비용은 어느 정도 예상해야 하나요?

A : 장례 비용은 장례식장 시설 사용료(빈소·안치실·입관실), 음식 비용 등이 포함되며 조문객 100명 기준으로 약 300~400만 원 정도 예상됩니다. 여기에 화장 비용과 여연상조 상품 금액을 합산하면 대략적인 총비용을 가늠할 수 있습니다. (지역, 종교, 장례식장 등에 따라 변동될 수 있습니다.)

장례 발생 전 사전신청을 해야 하나요?

A : 사전 신청은 무료 가입만 하시면 됩니다. 운명 전 무료 가입을 하셔야 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 장례 발생 시에는 24시간 콜센터로 접수해주시면 바로 진행됩니다. 여연상조 본사는 사전 가입 정보를 기반으로 신속히 장례 준비를 하므로 반드시 미리 무료 가입을 해주시기 바랍니다.

영정사진은 언제 신청하나요?

A : 운명일을 예측할 수 없으므로, 여유 있을 때 미리 신청해주시면 회사에서 보관 후 장례 시 담당 장례지도사가 영정사진을 준비해 출동합니다. (무빈소 및 지방은 영정사진 제공이 불가합니다.)

장례식장에서 직접 진행하는 것과 상조 이용 중 어느 것이 더 저렴한가요?

A : 많은 분들이 장례식장 견적과 비교 후 선택하십니다. 여연상조는 단순히 저렴한 장례가 아니라, 고인과의 이별식을 품격 있고 편리하게 진행하는 데 중점을 둡니다. (여연상조 전 직원은 전문 교육을 이수한 장례 전문가입니다.)

무빈소 절차는 어떤 식으로 진행되나요?

A : 운명 후 원하는 장례식장(또는 추천 장례식장)의 안치실에 고인을 모시고 화장 예약을 진행합니다. 가족분들은 귀가 후, 화장 날짜에 맞춰 다시 오셔서 입관을 참관하시고 발인 후 화장장으로 이동합니다. 무빈소 장례라 하더라도 장례식장 안치실·입관실은 이용하셔야 하며, 보통 35~60만 원의 비용이 발생합니다. (장례식장마다 상이)

자택에서 운명하셨을 경우 절차는 어떻게 되나요?

A : 운명 직후 여연상조로 연락 주시면, 장례지도사가 운구 조치 및 사망진단서 발급 절차를 안내·진행해드립니다. 경찰 신고가 필요한 경우에도 지도사가 함께 도와드립니다.

도우미 인원은 몇 분이신가요?

A : 상품에 명시된 도우미 인원은 전체 기준이며, 3일장 기준 발인일을 제외한 1일 차와 2일 차에 나누어 배치됩니다. 세부 인원 배치는 장례지도사와 가족분들의 협의를 거쳐 조정됩니다.

상품에 나와 있는 내용은 모두 제공되나요?

A : 네. 홈페이지에 안내된 상품 내용은 전부 제공되며, 별도의 전화 확인은 필요하지 않습니다.

장지(납골당·수목장) 할인도 있나요?

A : 사전 상담을 통해 계약하실 경우, 협력 장지(납골당·수목장) 이용 시 할인이 적용됩니다. 수도권의 경우 대부분 협력 장지에 해당합니다. (단, 시립 장지는 할인 대상이 아닙니다.)